Author Topic: Bell..... (Read 1841 times)

cristinatp · « **on:** Sunday 06 March 2005, 16:32:47 »

Apropo de viata in Canada,va impartasesc o experienta recenta ,neplacuta din pacate,care poate va ajuta in viitor altora:recent schimbata de la un furnizor de interurban la altul(vezi Startec v Callselect),constat ca calitatea convorbirilor telefonice cu Romania nu se imbunatateste.drept care ma hotarasc sa telefonez firmei Callselect si sa le spun ca semnalul lor merge cu ghemotoace dar de cele mai multe ori sta pe loc.Dar stupoare mare:doamna de la celalat capat ,cu o voce suava,imi spune ca nu ei sunt furnizorii mei de interurban!Aaaa,le zic eu cu o voce idioata si indignata,dar tocmai v-am trimis cecul ca sa va platesc ce am consumat!Doamna imi spune :sunati la 1-700-555-4141 ca sa vedeti cine v-a "furat"(interesanta exprimare,nu).Sun si cu mai multa stupoare ,aflu ca Bell este compania mea de interurban!!!!Intreb si eu prostu' pe doamna de la Callselect:adica oricine poate da telefon in numele meu ca sa-mi anuleze contul de la ei?!Raspunsul e laconic:DA!Concluzia e ca trebuie sa sun la Bell,dar e inca sambata si Bell nu lucreaza.Imi zic eu,hai sa vedem cum stam cu soldul,pana la urma cat de mare poate fi diferenta:ha,ha,ha,ha,ha,........Si vad socata ca am un sold de 580 de dolari pt. o luna de interurban cu Bell, comparativ cu vreo 100 cat as fi dat la Callselect.Bineinteles ca factura nu e inca disponibila,dar cred ca ma astepta mari surprize !Astept cu nerabdare si incantare ziua de luni ,ca sa le pot telefona,caci de mult n-am mai avut parte de o lupat adevarata si ma cam plictiseam!Exista vreo morala in toata istoria asta?Nu,doar ca trebuie sa te feresti sa pici de papagal!

AXC · « **Reply #1 on:** Sunday 06 March 2005, 17:27:23 »

Cristina,nu vreau in nici un caz sa te jignesc dar circula o vorba cum ca in lumea asta 3 lucruri sunt eterne: apa,aerul si fraierul ! Iti urez succes in lupta cu acesti escroci si sa ne tii la curent !
Se pare ca hoti sunt peste tot !

Gutuia Vesela · « **Reply #2 on:** Sunday 06 March 2005, 19:34:35 »

Ha, ha ... mishto! Bafta multa la telefonia gratuita pe care o vei cashtiga!

Gabrielm · « **Reply #3 on:** Sunday 06 March 2005, 19:39:49 »

Si eu am avut experiente foarte dificile cu sistemele de facturare de la Bell, fie ca sunt liniile telefonice, internet sau celular. Au avut si inca au probleme destul de mari.

Si am avut si o exprienta similara pentru linia telefonica acasa, unde ne-au incarcat un plan de long-distance care nu a fost cerut.

ru · « **Reply #4 on:** Sunday 06 March 2005, 20:16:48 »

am avut si eu o factura cu 20$ mai mare, fara nici un motiv whatsoever. am dat telefon sa intreb de ce? raspunsul - ati observat? bine, atunci, puteti sa lasati asa, nu mai platiti! deci, succes in lupta...se pare eterna....

goguletz · « **Reply #5 on:** Sunday 06 March 2005, 20:48:47 »

am patit exact acelasi lucru... eram la startec si intr-o seara sunt sunat de startec si intrebat de ce am plecat de la ei ??!?!? io care ma stiam la startec.... ce se intamplase... bell de la sine putere m-a schimbat .... tot in weekend am aflat si io, si a trebuit sa astept pana luni..... in acea perioada am vorbit foarte mult in tara si factura se anunta destul de mare. luni, am sunat la bell, le-am explicat ( certat) ca nu am facut nici o schimbare si pana la urma mi-au pus toate convorbirile la tariful pe care il aveam cu startec.
asa ca maine ia-te de ei !
bafta!

sflorin · « **Reply #6 on:** Sunday 06 March 2005, 21:06:42 »

Quote from: goguletz

am patit exact acelasi lucru... eram la startec si intr-o seara sunt sunat de startec si intrebat de ce am plecat de la ei ??!?!? io care ma stiam la startec.... ce se intamplase... bell de la sine putere m-a schimbat .... tot in weekend am aflat si io, si a trebuit sa astept pana luni..... in acea perioada am vorbit foarte mult in tara si factura se anunta destul de mare. luni, am sunat la bell, le-am explicat ( certat) ca nu am facut nici o schimbare si pana la urma mi-au pus toate convorbirile la tariful pe care il aveam cu startec.
asa ca maine ia-te de ei !
bafta!

esti tare ! bine ca ti-au zis asta ! de fapt si mie la fel mi-au spus anul trecut iar cand am primit factura , ce sa vezi ?! 2.60$/min , am crezut ca innebunesc !
am pus mana pe tefefon si am tras o cearta cu ei........, ajungand pana la ideea ca voi renunta la serviciile lor !
dar stiti care-i culmea , eu nu le-am cerut internationalele lor ci Startecului tocmai ca auzisem despre tot felul de magarii care le fac !

Rufus · « **Reply #7 on:** Monday 07 March 2005, 01:03:13 »

SFAT: Orice va intreaba astia de la Bell cand stati de vorba cu ei, spuneti NU! Ca ei va incarca nota de plata, bagandu-va niste servicii ca sa-si faca ei vanzare.

Cere linie de baza, si atat! Restul, va alegeti voi ce vreti, mai tarziu. Ca toti agentii Bell sunt antrenati sa va intrebe tot timpul daca nu vrei si una-alta, ca sa va bage pe gat tot felul de tampenii... De exemplu, daca va intreaba "aveti convorbiri long-distance?", trebuie raspuns NU.

In plus, firmele isi vand listele de clienti. Pe mine ma tot sunasera o firma de romani din Vancouver, am acceptat serviciul lor, si cand am inceput sa-l utilizez am descoperit ca eu am fost "vandut" lui PRIMUS (alti excroci notorii)...

csabi2005 · « **Reply #8 on:** Monday 07 March 2005, 01:05:07 »

Exact la fel am patit de vreo 6 luni.Am reclmat si pana la urma mi-au facut o reducere de la 1,5 $ ( aproximativ atat era long d. cu romania ,Bell )pe min la 0,33 $ pe minut.Au spus ca daca nu imi convine ma pot adresa unui avocat.Cam am atat am putut rezolva.Bafta.

epsiloncaprolactama · « **Reply #9 on:** Friday 11 March 2005, 01:54:38 »

Cristina....din pacate Bell-ul face asta regulat..... Ce-ti recomand eu e sa te certi rau de tot cu ei si daca nu poti obtine full credit ..... eventual sa ceri sa-ti dea pe convorbirile efectuate tariful de la Startec....

PS. Startec este un wholeseller de la Sprint si stiu de la ei ca se intimpla mai mult decit des chestia asta....

robert_g · « **Reply #10 on:** Friday 11 March 2005, 09:34:13 »

Quote from: Rufus

Pe mine ma tot sunasera o firma de romani din Vancouver, am acceptat serviciul lor, si cand am inceput sa-l utilizez am descoperit ca eu am fost "vandut" lui PRIMUS (alti excroci notorii)...

Spune-mi si mie te rog care era numele firmei din vancouver. Nu de alta, dar n-as vrea sa am surprize, ca si furnizorul meu de long distance e de acolo.

UQAM · « **Reply #11 on:** Friday 11 March 2005, 12:37:10 »

..mai je va recomand sa renuntzati le Bell pentru interurban...ca este tzeapa clara.
..se fac cateva luni de cand mi-au expediat factura lunara si constat cu stupoare ca am convorbiri cu Quebec City...si culmea nu cunosc pe nimeni pe acolo...si extra-culmea..la ore cand nu eram niciodata acasa....nu am avut ce face si am platit......
.....si in plus cand sa imi cer depozitul de 100$...imi spune o voce dulcica..suntetzi inregistrat la noi cu cei 100$ dar am pierdut actul pe baza caruia s-a facut aceasta inregistrare..asha-ca alearga bade si cere de la PostCanada papiruri...brrrrr.....BELL...

MontrealGuy · « **Reply #12 on:** Friday 11 March 2005, 13:00:43 »

Quote from: UQAM

..mai je va recomand sa renuntzati le Bell pentru interurban...ca este tzeapa clara.
..se fac cateva luni de cand mi-au expediat factura lunara si constat cu stupoare ca am convorbiri cu Quebec City...si culmea nu cunosc pe nimeni pe acolo...si extra-culmea..la ore cand nu eram niciodata acasa....nu am avut ce face si am platit......
.....si in plus cand sa imi cer depozitul de 100$...imi spune o voce dulcica..suntetzi inregistrat la noi cu cei 100$ dar am pierdut actul pe baza caruia s-a facut aceasta inregistrare..asha-ca alearga bade si cere de la PostCanada papiruri...brrrrr.....BELL...

Departe de a-i apara pe cei de la Bell, mai ia in calcul cel putin doua posibilitati care ar explica convorbiri ce tu nu le faci:

1. Daca ai conexiune dial-up e posibil sa ai un spyware care face asta (sunt f multi, de regula suna prin tari exotice).
2. Cineva din imobil suna de pe linia ta fie conectandu-se undeva pe parcurs fie intrand in apartament in lipsa ta.
Multe din blocurile mai vechi au undeva la subsol un panou cu toate firele de telefon unde este f usor sa bransezi un aparat.

MontrealGuy · « **Reply #13 on:** Friday 11 March 2005, 13:02:39 »

Toti care aveti probleme cu Bell-ul nu uitati ca puteti suna si cere recalcularea retroactiva a facturii, adica va puneti un forfait cu ei in mod retroactiv si va va factura ca si cum ati fi avut acel forfai in momentul convorbirilor.
Asta nu scuza cu nimic brambureala cvare domneste la ei.

Gutuia Vesela · « **Reply #14 on:** Friday 11 March 2005, 13:28:39 »

Quote from: MontrealGuy

1. Daca ai conexiune dial-up e posibil sa ai un spyware care face asta (sunt f multi, de regula suna prin tari exotice).
2. Cineva din imobil suna de pe linia ta fie conectandu-se undeva pe parcurs fie intrand in apartament in lipsa ta.
Multe din blocurile mai vechi au undeva la subsol un panou cu toate firele de telefon unde este f usor sa bransezi un aparat.

Oare de ce'am mai emigrat !?

1. Spyware'ul romanesc era de regula un angajat al Romtelecom aflat intr'o criza existentsiala!
2. Echivalentul concierge'ului era vre'un vecin, adolescent timpuriu sau tarziu macinat de curiozitatea "De ce'or fi numerele astea cu 89 asha lungi!?"
Toate blocurile din Romania aveau panourile cu firele de telefonie la parter, intr'un colts bine mascat shi intim.

Aha, m'am prins! Aici lipseshte fata-batrana-cotoroantsa din vecini care statea pe banca din fatsa intrarii principale a blocului shi lua notitse pentru SRI. :eek:

radubc · « **Reply #15 on:** Saturday 12 March 2005, 00:28:29 »

Chiar asa stau de rau astia cu telefonia mobila de se inghit toate problemele prezentate mai sus cu tel. fixa? Romtelecomul nostru ii cuminte comparativ cu ce am citi mai sus, insa in Ro cam toata lumea care foloseste mobile ii mai multumita?

ljian · « **Reply #16 on:** Saturday 12 March 2005, 07:21:26 »

Intrebare :
Nu exista si in Canada ceva de genul provider de VoIP? Daca ai o line de internet buna (Cable Modem sau DSL)!
Adica dai $100 de dolari pe un IP Phone Adapter/Router (de ex D-Link DVG-1402S/L sau Cisco ATA 186) si Suni bine mersi la tarif minim oriunde in lume.
Pe langa asta poti primi si unul sau 2 numere de telefon la care sa fi sunat.
In USA fac astia multe minute (ex Vonage, Lingo(Primus) etc)
La limita e bun si Skype sau net2phone zic eu!!! numa ca suni de pe computer!

PS: Am gasit si raspunsul!
Uitati-va aici!!!
http://www.primus.ca/tbbtest/index.html
Deci se poate si fara Bell!!!

csabi2005 · « **Reply #17 on:** Saturday 12 March 2005, 10:10:40 »

http://www.primus.ca/tbbtest/index.html
Se poate folosii si pentru convorbirile cu Romania ? Ce am gasit eu pe primus costa 15 c usa.E foarte mult .Eu vorbesc cu 14 c can cu romtel.Stie cineva ceva mai bun ?

mihaimont · « **Reply #18 on:** Saturday 12 March 2005, 10:18:29 »

Quote from: ljian

Intrebare :
Nu exista si in Canada ceva de genul provider de VoIP? Daca ai o line de internet buna (Cable Modem sau DSL)!

Videotron a introdus VoIP.

mago · « **Reply #19 on:** Sunday 13 March 2005, 16:02:23 »

Explicati fratilor mai pe larg , sa inteleaga tot omul !
Care-i cea mai buna varianta ? Suntem multi care nu stim exact cum sta treaba .
Si eu sunt cam suparat pe astia de la Bell , asa ca le-as taia macaroana (sau macaroanele ca io am cu ei 3 chestii: telefon fix, internet si antena parabolica ) Pentru ca sa-mi faca reducere de 10 $ pe luna m-au pus sa renunt la Startec si lucrul asta ma deranjeaza ca trebuie sa umblu iar cu cartele .

News:

Author Topic: Bell..... (Read 1841 times)