Topic: ATI - Saphire -> service warranty de rahat

[Tacalin]

Pe scurt, am o placa video X1650 care e in perioada de garantie de 2 ani. De citeva zile, fan-ul a incetat sa mai functioneze si placa se incingea si se bloca.

Am vazut ca e problema de fan, am cautat actele sa vad daca mai e in garantie, este, iau legatura cu site-ul lor (ca telefoane nu au) si imi raspunde unul cica din Canada ca daca vreau sa imi repare placa defecta in perioada de garantie ar trebui sa platesc 30$, sa o trimit in ON, aia sa o trimita in Hong-Kong si apoi sa astept ca kinezii s-o repare si sa refaca traseul pina la mine... In total vreo 40-60 de zile...

Astia is reali sau is de desene animate?

O placa noua la fel costa 59$, un fan probabil 10-15$, cum dreaq sa ceara 30$ si sa ma tina blocat 2 luni?

Am mai avut belele cu bateria de la laptop sau cu PS de la desktop de exemplu si de fiecare data imi trimiteau o piesa noua si eu trebuia s-o trimit p-aia veke inapoi.

E vreun oficiu de protectie a consumatorului care sa poata interveni la talaii astia?

[Ronin]

Ai sa razi dar se intampla si la case mai mari, gen Creative. Sunt destui producatori care te pun pe tine sa platesti shippingul si apoi sa astepti pana iti repara componenta. Eu unul cele mai placute experiente le-am avut cu Logitech si Crucial, mi-au trimis componenta noua si am returnat eu pe cea defecta. La Logitech chiar mi-au lasat sub-ul defect, nu i-a interesat.

[P57]

Aici evident ca nu se mai repara sculele astea.
Asta e si ideea: sa-ti cumperi altele noi.

Daca cazi in plasa troubleshooterilor si service-ului te-au ars.Te poate costa de 10x mai mult decit produsul.